Contact et Assistance
Vous avez une question, une difficulté technique ou besoin d’un accompagnement pour utiliser la plateforme Data Transport ? Plusieurs moyens sont mis à votre disposition pour nous contacter.
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Informations de contact
Vous pouvez contacter l’administration du portail via :
- E-mail : transport@tn
- Téléphone : (+216) 71 801 055 / 478
- Adresse : 30 Rue Alain Savary, 1002 Tunis
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Formulaire de contact
Pour envoyer un message depuis la plateforme :
- Accédez au menu « Contact » depuis la barre de navigation.
- Renseignez les champs obligatoires marqués d’un astérisque (*):
- Nom
- Sujet
- Message
3. Rédigez votre demande de manière claire et détaillée.
4. Validez le captcha de sécurité.
5. Cliquez sur « Envoyer ».
Un message de confirmation s’affichera après l’envoi réussi de votre demande.
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Quand utiliser le formulaire ?
Vous pouvez utiliser cette rubrique pour :
- Poser une question sur un jeu de données
- Demander des précisions sur une réutilisation
- Obtenir de l’assistance concernant votre compte
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Traitement des demandes
Les messages envoyés via le formulaire sont traités par l’équipe administrative du portail dans les meilleurs délais ouvrables.