Signaler une erreur
La plateforme permet aux utilisateurs de signaler un problème ou un dysfonctionnement afin d’améliorer le service et la qualité des données. Voici les étapes à suivre :
1
Accéder à la section Participation
- Depuis la page d’accueil, rendez-vous dans la section « Participation ».
- Sélectionnez la zone « Signaler un dysfonctionnement ».
2
Ouvrir le formulaire
Un formulaire dédié s’ouvrira pour permettre la saisie des informations relatives au dysfonctionnement.
3
Remplir le formulaire
Remplissez les champs obligatoires :
- Catégorie de dysfonctionnement : sélectionnez la catégorie correspondant au problème rencontré.
- Titre du dysfonctionnement : un titre clair et concis.
- Description du dysfonctionnement : détails précis sur le problème observé.
- Lien vers la page concernée : si applicable, ajoutez l’URL de la page où le problème se produit.
- Justificatif du problème : possibilité d’ajouter un document ou une image pour illustrer le dysfonctionnement.
4
Vérification de sécurité
Validez le Captcha Cloudflare pour confirmer que vous êtes un utilisateur réel.
5
Soumission
Cliquez sur « Soumettre » pour envoyer le signalement.